1 わ [2009/02/28(土) 07:10:57]
なかったようなので立ててみました。
自分自身あちこちでスレ違いのレスを付けてしまいがちなので…
今日こんなことがあったよ～とか、こういう時ほかのお店はどうしてるのかな？など
他の店舗の方と直接会ってお話出来ないこともたくさんありますよね。
同じ仕事をしてるもの同士（同志！）いろんなお話が出来たら良いなと
思います。よろしくお願いします(^-^)/
《注意》
個人情報及び社外秘の漏洩厳禁です！
十分注意してくださいね。
質問などは単発質問スレがございますのでそちらでお願いします。
他のスレも参考にしてください。
ここではあくまで雑談でお願いします。
639 うーん [2009/07/02(木) 01:40:41]
あーさんの言っていることは確かに正しいです。
が、NLGのサブポジションがあるのをご存じでしょうか？
たしかに、CP2は、ランナーです。
そのほかの役目としてCP2はカウンター２台目をオープン
させる役目もあくまで、サブとしてもっています。
基本的にお客様が１台のレジに３人以上並んだら２台目
のPOSオープンが必要となり、CP2でもレジが２台あくことは
あります。
駅前店舗のようなINストアであれば、３人以上並ぶことはザラに
あり、それでCP２までしかいないことも問題だとは思いますが
プランの通りに毎回行くわけでもなく、NLGには、クルーの
サブポジションの理解も必要となります。
アシコンで質問したことなので、確かだと思い今の店舗では
サブポジの理解を深めていますよ。
通りすがりで失礼しました（汗）
640 かおりん [2009/07/02(木) 02:12:56]
あーさん
早速のお返事ありがとうございました。
そうなんです、
ＦＣ２人なのにランナー無しでカウンター２台はやりながら
かなり違和感ありました。
やはりそのポジショニング自体、違っているんのでしょうね。
社員さんと２人のカウンターでしたが
何かわけがあったのかも・・・
少し楽になりました
ありがとうございました。
うーんさん
ありがとうございます。
平日午前はまさにおっしゃるとおりのポジションです。
メインカウンターのランナーやりながら、３人くらい並ぶと
次のカウンターを開けるよう指示がでます。
今日の夕方のようなケースは、まれなのでしょうね。
641 あー [2009/07/02(木) 07:01:00]
>>639>>640
昨日あえて書かなかったのですが、
確かにたくさん並んだときは開けなくてはいけないのはルールとしてあります。(;^_^A
>>639さんが仰るようにサブポジが必要なケースもあると思います。
その場合シフマネの判断になると思いますが、開けるなら１人だけ聞くとか
ストックを通常より一時的に上げてその場に対応するということも時には必要です。
ただ、開けると絶対ＯＰはハマるのは確実ですからオーダーを見ながら開け閉めしないと結果全てがデンジャーになるわけで…(＿＿*)
自店舗はこういうの本当によくありますがＣＰ２はお客様の流れ、オーダー数とその動きの判断をシフマネとアイコンタクトして素早く決めます。
ドリンクだけなら早いけど大量オーダーだったらウエイトにして閉めるとか 。
ただ…開けちゃうとどんどん並んじゃってハマる要素はたっぷりなのでお客様に声かけしながらやったりしないといけないでしょう。
レーバーガイドはそういうケースの対応はありませんが
サテ等用にでる場合は今後もないそうですし、
毎回そういう状況ならスケジュールから見直しを考えるべきかなとも思います。
店舗でも相談してみて下さい☆
642 揚げ足取りマン [2009/07/02(木) 08:57:27 ID:mcdonald]
>>641
ＣＰ２人でＰＯＳ２台開けるのは、必ずＳＭがポテト見ながらランナーに入るならＯＫでは？
もしＯＰ２人ならストックレベルを上げてポテトも任せ、自分はランナーに専念出来るし
一時的なデンジャーゾーンへの対処としてはＯＫのはず
ちなみに２台開けてプレゼンまで１人ずつしか受けないのでは２台開けた意味がありません
１ＰＯＳでランナー付きに戻してＳＭがアッセンフォローする方がＴＥタイムは早くなります
２ＰＯＳ開けたのであれば２人まで受けないとね
もちろん２台目開ける前にストックをい増やし、ＯＰが一人でも負担が増えすぎない様にしてからじゃないといかんです
643 かおりん [2009/07/02(木) 15:04:47]
あーさん
ありがとうございます。そうなんです。
ＣＰ増やしてもＯＰが１人だとウエイトの嵐になって・・
また、１台あけるとその後に列ができて閉めるタイミングを失います。
このあたりは、シフトマネージャの指示に従う範疇でよいのかと思いました。
状況判断難しいですよね。
揚げさん
ありがとうございます。
昼間は、シフマネがポテト見ながらランナーしています。
うちはそのパターンが大半です。
売り上げが悪くて、人は少なくしているので。
昨日のように全く誰もいない現実の場合。
揚げさんがおっしゃるように
２台あけて１人ずつは、意味が無いように私は思ったので、
２人ずつ受けていました。
通常列に並んでから、商品お渡しまで３分とマニュアルにあったかと思いますが
（間違っていたらすいません。）
あの日は、５分はお待たせしていたかと思います。
自分の順番がきたお客様の顔が、みなさんうんざりしていて
本当にいたたまれなかったです。
ＵＰの時２人来てくれてホッとしました。
でも、いい勉強になりました。
あーさん
揚げさん
またご指導よろしくお願いします。
644 Qoo [2009/07/04(土) 16:51:55]
シフマネは難しい……(^^;)。
先週やっと機会があって店長チェック受けました～。
午後3時半～5時までです。
OP１、CP１、DT１、SMで。店長がDTを担当。
折しも期末試験期間で学生がワラワラと押し寄せ、来る人来る人
100NGTの嵐…。
NGTのストックを貯める暇もなく、NTGに撃沈…（T-T)。
チェック終わった後のフィードバックでは、今回のようなイレギュ
ラーな状況に柔軟に対応するには経験を積むしかないので、Qooさん
はそんな中頑張った方だったとまずはポジティブなお言葉を頂きま
したが、私がほとんどプライポジション化しておりあまり前（CP）
側に出てこなかった点、また忙しい中でもサニバケ、手洗いチェック
はきちんと見なければならなかった点は気をつけなくてはならないと
指導されました。
ストック管理はアワリーを活用すると次の30分の予測を立てやすい
事も教えてもらいました。
ということで、次もう一回来週のどこかでチェックやりましょう♪と
言われましたが、100円FOFに撃沈されないよう気をつけようと思いま
す…。
1 直輝 n.y [2009/07/04(土) 18:36:31]
自分は高校二年生でマクドで初バイトなんです。
今日、制服を貰って次の火曜で研修（？）です。
絶対に知っていなければいけないことがあれば教えてください。
2 マロン [2009/07/04(土) 19:51:12]
ちょうど１年前にはいった者です
やる気です^-^
ボールペンなど書くものをもって行きましょうｗ
1 はるん [2009/06/24(水) 22:32:38]
改めてスレ立たしてしまいました＾＾；
本当に全国的規模でレーバーカットがキツイですよね・・。
私も今すごく悩んでいます。自店舗の店長は「このまま行けば
L/C少なくなる、来月は夏休みもあるし」という話でしたが・・・
実際どうなんでしょうね。９月になれば暇になってしまうし・・
今リクルートに関してこの状況の中で今までいたクルーがカットされ
新人をリクルートしトレーニングしてるのは以前にもレスにあったと
思いますが夏休みまでに新人クルーをスキルアップしなくてはいけない
卒クルーの代わりになるように今から教育していかないとってこと
なんだと思います。
正直私もカットが多くて様子見ですが自分の希望通りのシフト及び
生活に支障きたす程なら仕方がないですが転職しかないですよね・・。
14 かな [2009/06/30(火) 11:50:52]
皆様アドバイス頂きましてありがとうございました。
実は、スケマネが店長なんです(>_<)何度かお願いはしたのですが…昼夜共に主婦優先で、夕方は高校生で余ってるってことでした。
平日はかなり人がたくさんいるのに、土日はヘルプを借りないといけないくらいマイナスライン。(－５なんてあたりまえ)です。今春、リクルート活動を強化して新人クルーがたくさん仲間入りしてくれたのに、その中で土日にインしてくれるのは数名。
なぜ採用したのかって疑問です。
また愚痴ってごめんなさい…
とりあえず、夏休みはイン出来るって言われたので少し様子を見ます。
15 はるん [2009/06/30(火) 22:08:25]
L/Cの質問ですが上でも話したように自店舗はかなりシビアです。
平日も週末もカットされ最低限の人数で回しています。
単刀直入に聞きますがこれは人件費カットという名目ではなく
自分から辞めてくれるように仕向けるとかっていう裏はありますか？
16 あー [2009/06/30(火) 22:34:05]
はるんさんがどうとかはないです。
例えば3人→２人で回すなら朝１人、午後１人ＳＷは最低限必要ですからクルーは入れなくなるか短時間になります。
年間売上高が低い店舗だとますます厳しくなります。
17 はるん [2009/07/01(水) 20:54:08]
あーさん
ミニマックなので厳しいです。週末INしてもこれもまたショッパー
終わってると更に人数が減らされるので週明けは疲れが・・＾＾；
週末・夏休みに備えての大量の新人TRが落ち着いたら少しは
変わってくるのかな・・・。
18 たっしー [2009/07/04(土) 09:53:30]
私の店も人件費が厳しいみたいです。
でも今ナイトは十分人が足りていて週４でスケジュール出しても全く入れなかったって人がいる位なのになぜか最近ナイト週４希望の人を２人採用していました。
これも社員の考えあってのことでしょうか？
19 ぶるー [2009/07/04(土) 13:59:37]
私もナイトクルーです。
数ヶ月前までは基本SW、OP、CPの３人で夜間まわしていました。
(ドライブスルーあり、客席５６席程の店舗です）
シェイクマシンのメンテナンスの日はプラス１人確保。
場所にもよると思いますが夜間のシフトはこんなものですか？
でも、４月からフリーターの方のSWが何人か(お友達同士です)
ナイトに時間帯を変えて増えたので今やナイトはクルーよりSWが多い状態です。
しかもSWのスケジュール優先？(…仕方ないですよね、仕事内容もスキルも違いますから)
平日は夜間全員SWの日ばかりです。
私のようなクルー達は週末にしか入れません。
時給はアップしないのに(平日と同じ)週末は忙しくちょっと不満に。。。
以前は仕事が楽しかったのに近頃は疲れるし嫌になってきました。
週末お休みで希望出したら１週間すべてカットになりそうでなかなか
できません。店長からも夜間はもう少し時間カットしたいと
話もありました。
あーあ。。。
割り切って諦めてはいますが皆さんの店舗の現状の厳しさも拝見して
私もちょっと愚痴りたくなりました。失礼しました。
20 なゆ [2009/07/04(土) 19:26:41]
私も夜～入ってます。
街のど真ん中にある店舗です。
ﾚｰﾊﾞｰｶｯﾄかなり厳しくなっていて、夕方なんかは学生さんが小刻みにｲﾝしています。
辞めようか…と言っている方も数人いるみたいです。
平日に３人は当たり前です。休憩などに出ると２人で回します。
混む週末も、ﾒﾝﾃやﾌｨﾙﾀﾘﾝｸﾞなどあるので生産性は、３人です。
週末の３人は本当にｷﾂｲです。ﾎﾟｼﾞｼｮﾝだけにずっと居るわけにはいかず、FCしながら隙を見てﾌﾗｲﾔｰへ走ったり、ｶｳﾝﾀｰで全てさばいたあとOPへ回ったり…走り回ってます。
SWの中にｸﾙｰひとりとかｻﾞﾗです。
ﾐｯﾄﾞﾅｲﾄSWの休憩の間、必ずもうひとりSWが居ないとﾀﾞﾒなのでﾅｲﾄでSWが２人居てｸﾙｰがｶｯﾄされるのは仕方ないと思います。
混む時間(ﾅｲﾄ)に最低限、またはマイナスの人数で回すには、柔軟に動ける人＝全てのﾎﾟｼﾞｼｮﾝができる人が優先されてる気がします。
だからと言ってｸﾛｽﾄﾚｰﾆﾝｸﾞする時間もひとも確保出来ないんでしょうね…厳しいです。
1 さぁ― [2009/05/09(土) 18:42:19]
個人的な悩みになってしまいますが,
私は２ヶ月目に入ったクルーです。
悩みは店長です…
先日店長と一緒にINしてたのですが,
私がミスをしてしまってお客様の前で
大声で注意されました。
ミスをする私が一番悪いのですが,
人に聞こえる様に注意されたのが本当に嫌で
カウンターで泣いてしまいました。
その後泣き顔で注文を受けました。
自分が情けなかったです。
これはよくある事なのでしょうか？
本当にツラく悲しかったです。
これからマックに行くのが怖いです(ρ_;)
辞めようか悩んでいます。
28 Ｂ [2009/07/03(金) 09:27:40]
プリンさん
店長や社員さんまで我慢しているなんて・・・
よほど仕事が出来る方なのでしょうね・・・
だからと言って、野放しにしている現状は良くないと思いますが、
お話しの様子だと、すぐに改善される状況ではないようですね・・・
近隣店舗に居ます。
かなり有名な女帝がf^^;
そうですね・・・
どのような暴言であっても、悪意はないはずなんです。
だからって許されることではありませんが、
ある程度は聞き流さすことも必要になります。
必要な情報は抜き取って、いらない飾りは捨てる。
聞くべき言葉と必要ない言葉を分別すればいいんです。
後はどうしたら気にしなくて済むか・・・ですが、
それは、相手のことを少し理解してあげることかな。
その人だって、最初から女帝だったわけじゃないし、
色々な苦労や辛いことも経験してきたはずです。
誰にも相談できず、一人で突っ走ってきた結果なのかもしれません。
今でも１人で戦っているのかもしれませんね・・・
つまり、暴言で威圧することでしか、
自分の存在をアピール出来ない可哀想な人なんですよ。
そのことに気が付いていないなら、もっと可哀想だとは思いませんか？
誰も注意してくれず、助けてもくれない・・・
孤独ですよね・・・
どうですか？
自分の立場と、どちらが楽しくみんなと働けると思いますか？
今は辛いかもしれませんが、
プリンさんには仲間がいるんですから、頑張ってみて下さい♪
後は、ゴタゴタ言われないように、スキルをあげる！
テンション低い人には口撃しかけやすいので、気をつけてね。
モチベーションが低いと狙われやすい傾向があります。
少しでも回避したいのなら、そうゆう事にも気をつけるといいですよ♪
後は、気分転換をして、忘れることです！！
だめですよ。いつまでも引きずっちゃ。
私も散々泣いた方なので偉そうなことは言えませんが・・・f^^;
大丈夫！
きっと頑張れますよ♪
29 RED [2009/07/03(金) 12:02:24]
問題は人間関係だけで、マックの仕事が楽しいとお思いなら、
店舗や勤務時間帯を変えるなどの方法をとって続けて欲しいと思いますが…
それにしても…
「辞めることは許さない」って言うのは問題がありますね。
民法によると、期限の定めなく勤務しているのであれば、申し入れから14日で辞職する権利があります。
30 プリン [2009/07/03(金) 13:42:18]
Ｂさん
本当にありがとうございます。
なんだか気持ちが随分楽になりました。
そうなんです。
勤務年数も長く、仕事もできる方なんです。
状況を変えることは困難なので、いい意味で「聞き流す」大切さを感じました。
その方の立場に立ってみると、その人も精一杯なのだと思いました。
うまく気分転換し、引きづらないようにやってみます。
Ｂさんの言葉が，スッーと胸に染みました。ありがとうございます。
ＲEＤさん
アドバイスありがとうございます。
接客は好きなので今後はシフトが重ならないように
自分で調整することにしました。
店長の言葉なのですが
雇用契約書の期限はまだ先でしたが、私も店長に言えば承諾してもらえると
思っていたので、驚きました。
何故なら、少し前に２人ほど退職されていたので（わりと急に）
その後、シフトに入った時
「ねっ。頑張れるだろ」といわれました。
ちょっとあ然としましたが、
どん底を経験して、泣くだけ泣いて、辞めてはいけないとしたら
もう、生まれ変わった気持ちで割り切ってやるしかないな・・と思っています。
ＲEＤさんにアドバイスも頂いて元気もでました。
ありがとうございました。
31 はるん [2009/07/03(金) 22:01:05]
プリンさん初めまして。
自店舗にもいます、女帝＾＾；かなり私は追い詰められた時期も
ありました。初めは私がおかしなミスを繰り返すばかりだったので
当然文句は言われていましたし周囲の方にも冷たくされ・・。
何度辞めようかと思ったか＾＾；。自分の存在が迷惑なのかと
悩みました。
それでも一生懸命自分なりに頑張ってきて女帝（？）さん以外は
本当に温かい目で見守ってくれるようになり普通に仕事とは関係ない
雑談もしてくださるようになり嬉しく思っています。
が・・女帝（？）さんはいまだに私に以前よりは柔らかくなったけれど
きついですね。自分が思うには私が最初の頃尋常でないミスばかり
連発して迷惑をかけてきたのできっと私のいない所で相当愚痴を言って
いたんだと思うんです。言われても仕方のないミスばかりでしたから。
他の方は私の頑張りを認めてくれてるのか女帝（？）さんの文句も
私に話したりフレンドリーな態度でお話してくれますが・・・
女帝（？）さんは勝手な憶測ですが・・以前相当皆に文句や愚痴を
（私のミスに対して）言ってたから今更笑顔で対応出来ないのだと
感じています。
自店舗はサテのミニマックで社員が常時いなくて母店からたまに
店長含め自店舗店長代理の社員がたまに来ます。
プリンさんと同じくその女帝（？）マネージャーに全て任せっぱなし
なので相当な苦労があると思うんですよね。
L/cでも上からの指示なのに社員がいないから自分の口で言わなければ
ならなかったり、責任感が強いものだから言いたくもない注意も
自ら言わなければいけない。
皆さんが仰ってるように悪気はないと思うのですがついついきつく
言い過ぎてしまうのだと思っています。と頭では理解していても
忙しい時に理不尽な文句言われるとむっとしてしまいますが＾＾；
REDさんが仰るように「辞めることは許さない」発言は私も疑問
持ちますね・・。プリンさんの店舗ですぐ辞めた方いたとありますが
自店舗でも半月で他の就職先が決まったということで辞めた方
います。
プリンさん、あんまり無理しないで下さいね＾＾
32 ぷりん [2009/07/04(土) 00:44:15]
はるんさん
はげましのお言葉ありがとうございます。
私のケースと良くにているのでびっくりしています。
私も、かなり追いつめられてきました。
ミスばかりしていたので・・・
今でも、私を含めて数人にあたりはきついようです。
でも実際かなり権限をお持ちです。
Ｂさんもおっしゃっていましたが
ご自身もかなり苦労されてきたのかな・・・と思うようになりました。
これからも、色々言われると思いますが、聞き流せるようにします。
はるんさんも無理しないでくださいね。
33 Ｂ [2009/07/04(土) 01:45:25]
プリンさん
少しでも気が楽になられたようでよかったです。
私は店長さんの「辞めることは許さない」発言は、
すごくよくわかります。
辞めて欲しくない、辞める必要がないと思ったからだと思います。
頑張っているプリンさんを応援したいからだと思いますよ。
自店舗の店長も、「俺の目の黒いうちは逃がさない」なんて
よく言ってますよ（笑
プリンさんの性格や頑張りをわかっているからこそ、
言える言葉だったんだと思います。
実際、辞めるのなんていつでも出来ますもの。
それに、辞めて欲しい人にそんなことは言わないし、
本当に辞めなければならない事情がある人には、
一様理由を聞いて、「はい、わかりました」ですよ。
ってことなので、安心して下さいね♪
店長さんの策略なので（笑
34 ぷりん [2009/07/04(土) 19:24:15]
Bさん
温かいお言葉ありがとうございます
店長の言葉には困惑もしましたが，うれしくもありました。。
（矛盾しているようなんですが・・・）
「辞めるって言葉を簡単に使わないでほしい」
と言われました。
相談した人にもBさんと同じ言葉を言っていただき
前向きに頑張ります。
店長はINした私に
「（僕の話で）元気になったね。気にせずいこうね。」
とニコニコでした。
策略にはまったということで
「努力しますのでよろしくお願いします」
とこたえました。
それでも、女帝さんとのIN不安で仕方ないです。
多少トラウマになったかも・・
でも、気楽に、いい意味で流していきます・
1 千里 [2007/06/29(金) 08:40:58]
こんにちはマックで使う用語について教えてください。例えば'オペレーション'とか、皆さんがご存じの用語をお願いします。『お店で聞け』と思う方はスルーしてください
234 なおたん [2009/04/12(日) 19:00:45]
デーバンはシフトの真ん中で入ってる人のことです。。。
オープンとクローズの間の時間帯。
今は24時間営業の所が多いのでなんだか店によって違うかも知れませんが・・
235 新人 [2009/04/17(金) 14:09:10]
シフトチェックすると、何時から何時のラインの引いてあるうえに、DTとか、FCとか書いてあるのですが、何でしょうか？
236 あー [2009/04/17(金) 15:30:09]
D番…お昼から夜入る人です。オープン、D番、クローズ、N（ナイト）
C-UP…クリーンアップだったかな、クレンリネス等掃除だったかな。
自店舗じゃPMCとかDメンテとかFSAとかで言うので間違ってたらすみません。
ちなみにPMCは機械メンテナンス含む店舗メンテナンス、Dメンテはカウンター、オペレーションエリア等清掃、FSAは本社からくる検査対象項目確認及び改善です☆
237 揚げ足取りマン [2009/04/17(金) 19:17:06 ID:mcdonald]
>>236補足
"Ｄ"は「Daytime」と「Dinnertime」の２つの意味があったりします
24時間店舗ではＯ，Ｄ，Ｃ，Ｎ，Ｍの繰り返しです
O:Open
D:Day
C:Close
N:Night
M:Midnight
>>235
DT：DriveThrough
FC：FrontCounter
238 マクドナルドクルー [2009/04/17(金) 19:55:38]
ﾏｸﾄﾞﾅﾙﾄﾞ用語とは違うかもしれないんですけど、
ティーチャーについて説明お願いします。
今、トレーナーTです。
239 あー [2009/04/17(金) 20:03:26]
単発質問スレにある揚げさんのレスを読みましょう。
ＣＴＤＰにもちゃんとかかれていますよ☆
240 あげ [2009/07/04(土) 18:20:40]
あげ＼(^^)／
1 Ｍ [2009/07/03(金) 09:34:47]
ポジションが決まったのですが、第２希望のOTｷｬｯｼｬｰになってました↓
第１希望はDTﾗﾝﾅｰだったのに(;_;)
しかもDTﾗﾝﾅｰに選ばれたのは１人だけでOTｷｬｯｼｬｰは多数…
土日昼ピもDTﾗﾝﾅｰによくﾎﾟｼﾞｼｮﾆﾝｸﾞされていて周りからもDTﾗﾝﾅｰのｲﾒｰｼﾞが強い!!って言われてます。
自分自身DTﾗﾝﾅｰが一番好きだしOTｷｬｯｼｬｰよりは自信があるから第１希望をDTﾗﾝﾅｰにしたのに(;_;)
決めた社員さんに聞くにも休みなんで聞けないし…
なんかもう凹んじゃってﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝ下がります↓
2 美沙 [2009/07/03(金) 22:04:56]
はじめまして(^O^)/Ｍさんの店舗がどのように審査を進めているのかわからないので何とも言えないのですが、審査ポジションが第二希望のOTキャッシャーに決まったという事ですか？私の店舗は、一人第三希望まで出して、その希望ポジションは全て審査されます。そして、最高得点者が店舗代表に！と言いつつ、去年は私も辛い思いをした経験があります(-.-;)去年私はOTを希望しましたが どうせOTじゃ無理だよと言われ、OTの審査はしてもらえず審査ポジションはランナーになりました。全く自信ないポジションだったので案の定、店舗代表にはなれず…まぁ勝つ事だけがAJCCではないですし、ランナーのスキルを上げるキッカケにはなりましたが やっぱり悔しかったですね。OTの審査をして、負けるならまだ納得出来たのですが。なのでＭさんの気持ちはよくわかります！長々とすいません。しかも自分の話ばかりしてしまいました…
3 初心者クルー [2009/07/03(金) 23:03:58]
横からすみません>_<;
AJCCとは何ですか？？
4 美沙 [2009/07/04(土) 01:11:35]
＞初心者クルーさん
AJCCとはALL JAPAN CREW CONTESTの略で、日本一のクルーを決める大会のことです(^O^)/毎年この時期に行われます！各店舗、代表を決める審査は始まっているはずなので、何かしらのインフォメはされていると思いますよ。
5 初心者クルー [2009/07/04(土) 18:18:51]
わおっ
日本一を決める…(°°)
マックってそんなことも
やっているんですね(ﾟω｡)
どうもありがとうございます!!
1 揚げ足取りマン [2009/05/04(月) 09:20:00 ID:mcdonald]
単発質問はこちらで☆疑問や相談など みんなで解決していきましょう♪
個人情報及び社外秘の漏洩厳禁ですので十分注意してください
店舗で聞ける事は店舗で聞きましょう
・自宅に居て次ＩＮするまでに知りたい
・マニュアル等に載っていない
・マニュアルとか探したけど見つからない
など困った時に活用しましょう
尚、雑談は雑談スレッドを使用し、前スレのＰａｒｔ２や他のスレッドも検索などをして参考にして下さい
265 あー [2009/07/02(木) 23:03:31]
臭うモップでかけると床も臭うんですよね、笑
もうそうなったら変え時ですね(^_^;
繊維が残る…前掲示板で話でましたね、笑
今までのより4倍はもつらしいですが、どうだろう…
266 ままくる [2009/07/03(金) 10:16:31]
あーさん…
モップの毛先？が輪になってるので、よくキャスターなんかにひかかります（汗）
今は無いのですが、マットの業者さんが交換に来たとき「最近どこの店も赤いのが付いてるんですが何ですか？」と聞かれました。
今日から三日間レーバーカットやらなんやらで休みなんで、月曜日インした時に臭い具合チェックしてみます（苦笑）
267 リホ [2009/07/03(金) 19:51:10]
さくらさん､揚げ足取りマンさん､サンキューです。
余裕を持っていきたいので､これからも早めに行こうと思います。
ありがとうございます。
268 出来たてクルー [2009/07/04(土) 02:42:05]
まだ入ったばかりですが、質問があります。
「スター」とはどういう立場、仕事をする人なんですか？専門用語がたくさんあり全然分かりません‥ 「ポテトプロ」は何となくポテトを作る？入れる？のが上手い人なんだろうなと想像出来ますが、スターって店長とかオーナーではないですよね？(笑)
269 RED [2009/07/04(土) 09:24:04]
Store Activities Representative(s)の略です。
仕事はお客様係で、フロアサービスを行います。
トレーナーと同格くらいでしょうか。
自店舗ではホントに接客向きというか、愛想がよくてかわいい人がやってます。
あの接客の姿勢は見習いたいと感じます。
270 あー [2009/07/04(土) 09:27:31]
スターはお客様係りです。専用の勉強をし、認定されます。制服も違います。
あと制服は同じですが、トレーナーというタイトルはあります。
こちらも専用の勉強と認定を受けた人です。
現在ポテトプロはないですがポテトのエキスパートはクルーでもとれます。
271 Qoo [2009/07/04(土) 16:39:31]
ＳＴＡＲについてですが、ＲＥＤさん、あーさんが書かれている
ようにお客様係りで、ネームプレートもクルーと違いマネージャー
と同じになります（“お客様係り”と印刷されています）。
自店舗は週末にお子様向けのイベントを企画・実施します。
バルーンアートやメッセージカード作ったり、母の日や父の日が
近いと似顔絵書いたりサンキューカードを作ったり。
そんなイベントを担当するのもＳＴＡＲさん達です。
家のＳＴＡＲは全員学生さんですが、忙しい合間を縫って材料を
揃えたり準備したりと頑張っています。
1 らい [2009/07/04(土) 10:41:07]
お盆に帰省したいので
８日ほど休みたいのですが、長すぎるでしょうか。
店長にも相談してみますが、なんというか…その前の心の準備として相談させてください。
お店は現在人手不足で週末は大変です。
私は週末は日曜日しか行けませんが、８日も休んでしまうと日曜日を２回休むことになってしまいます。
それがとても気がかりで…
ただ、実家に帰れるのもこの時期だけで
しかも他の兄弟は帰ってこれず…。せめて私だけでも帰れたらという気持ちです。
皆さんは長期休んだことはありますか?または長期休まれて困ったことはありますか?
教えてくださいm(__)m
2 通りすがり [2009/07/04(土) 13:19:43]
事前にその旨を店長さんあたりに伝えれば大丈夫ですよ。
1 新人さん [2009/07/03(金) 01:04:32]
クルーバイトの制服で店舗によって決まっているのかなぁ
女性ですがスカートのみとパンツのみの店舗ありますが？
誰か教えてください
4 はるん [2009/07/03(金) 22:07:51]
自店舗もどちらか選べます。
5 トロ [2009/07/03(金) 22:12:35]
自店舗はスカートのみです。
最初に制服をいただく時も、スカートかパンツかを聞かれるどころか
サイズの確認とかも特にないままスカートのＭサイズを渡されました。
6 るく [2009/07/03(金) 23:43:51]
選べるところもあるんですね(*'o'*)
自店舗はクルーもＳＷさんも全員パンツで統一されてます。
7 美沙 [2009/07/03(金) 23:49:53]
自店舗もパンツのみです。自店舗というかエリアで統一されてます(^O^)/
8 研修中です [2009/07/04(土) 00:47:38]
自店舗は、パンツとスカート（キャロット）の二つが使用されてます。
ただ、カウンター（前）の人はスカート強制みたいです。
私は一度、パンツを渡されましたが、すぐにスカートと交換しました。
10 あー [2009/07/04(土) 09:21:07]
>>9
笑
ちょっとイライラしててヤバかったけど吹き飛びました。
自店舗はエリアで決められています。
安全面からです。
昔イタズラ電話とかありましたし。
1 ドナルド [2009/07/03(金) 20:37:44]
当店のソフト類は真っ白でなく少し黄色がかっています…
毎回の検体ではＮＧにはなりませんが気になります…
何か原因があるのでしょうか？
2 あー [2009/07/03(金) 21:03:36]
Ｏリングを変えると直ると思います。パーツ類が磨耗するとそうなると思いますが
誰かフォローよろしくです。
3 Bazba [2009/07/04(土) 03:27:02]
次の分解でパーツの交換したほうがいいかもしれませんね。
Oリング以外も、交換できるパーツ全て交換してみてください。
うちの店は最近来たソフト側の新パーツをつけたら前以上に白くなりました。
それでも直らないなら、誰かがソフトタンクにシェイクMIXを入れている可能性があるかもしれません。
間違えてシェイクMIXを入れてしまった時はかなり黄色くなるので・・・。